Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта k12net.uk, личного кабинета, Telegram-бота, ключей доступа и сопутствующих сервисов K12Net.

Используя сервис, регистрируясь в личном кабинете, получая тестовый ключ или оплачивая подписку, пользователь подтверждает, что прочитал и принимает условия настоящего соглашения.

Оператор сервиса: K12Net. Если сервис используется от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, пользователь подтверждает наличие полномочий принять соглашение от имени такого лица.

2. Термины

Сервис — программно-технический комплекс K12Net, предоставляющий пользователю доступ к личному кабинету, VPN-ключу, инструкциям, поддержке и оплате подписки.

Ключ доступа — уникальная ссылка или конфигурация, позволяющая подключить совместимое приложение к инфраструктуре K12Net.

Подписка — оплаченный или тестовый период доступа к сервису с указанным сроком действия и лимитом трафика.

3. Регистрация и доступ

Для использования сервиса пользователь создает аккаунт с email и паролем либо использует иной доступный способ авторизации. Пользователь обязан указывать актуальный email, поскольку он используется для восстановления доступа и сервисных уведомлений.

Новый аккаунт получает тестовый ключ на 3 дня бесплатно. После окончания тестового периода доступ может быть продлен путем оплаты доступного тарифа.

Пользователь несет ответственность за сохранность пароля, сессий, ключей доступа и устройств, на которых используется сервис.

4. Условия использования сервиса

Пользователь обязуется использовать сервис только законным способом и не применять его для действий, нарушающих права третьих лиц, требования законодательства, правила платежных систем или работоспособность инфраструктуры K12Net.

Запрещены массовые рассылки, атаки на сети и сервисы, распространение вредоносного ПО, обход технических ограничений сервиса, перепродажа ключей без согласия K12Net и иные действия, создающие риски для других пользователей или инфраструктуры.

K12Net вправе временно ограничить или прекратить доступ к ключу при нарушении соглашения, превышении лимитов, технической аварии, угрозе безопасности или необходимости защиты сервиса.

5. Тарифы, лимиты и оплата

Актуальные тарифы, срок действия и лимит трафика отображаются на сайте и в личном кабинете. Оплаченный период добавляется к текущему сроку действия активного ключа либо начинается с момента оплаты, если ключ уже истек.

Если лимит трафика исчерпан до окончания срока подписки, доступ к подключению может быть ограничен до продления подписки или покупки дополнительного трафика.

Платежи обрабатываются внешними платежными провайдерами. K12Net не хранит полные данные банковских карт.

6. Поддержка и уведомления

Пользователь может обратиться в поддержку через личный кабинет или Telegram-бота. Сервисные уведомления могут направляться на email и в Telegram, если пользователь привязал Telegram-аккаунт.

K12Net может отправлять уведомления о регистрации, активации ключа, окончании срока, оплате, восстановлении доступа и ответах поддержки.

7. Ответственность

Сервис предоставляется в состоянии "как есть". K12Net принимает разумные меры для стабильной работы, но не гарантирует непрерывный доступ при сбоях провайдеров, блокировках, авариях, регламентных работах и иных обстоятельствах вне разумного контроля.

Пользователь самостоятельно отвечает за соблюдение применимого законодательства и правил сервисов, к которым получает доступ через интернет.

8. Изменение соглашения

K12Net может обновлять соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указана иная дата. Продолжение использования сервиса означает согласие с новой редакцией.

9. Контакты

По вопросам работы сервиса, доступа, оплаты и документов пользователь может обратиться через личный кабинет, Telegram-бота K12Net или доступные контакты на сайте.